Stagee · IA que sabe actuar
A voz da Hospitalidade.
O telefone sempre atendido. A reserva sempre confirmada. A sala sempre composta. 24 horas por dia no tom da sua casa.
Grottu · Porto · 1.300+ chamadas · 96% sucesso · <1s resposta
Construído com os melhores.
Como funciona
Da chamada à mesa marcada.
Três momentos claros. Do primeiro toque de telefone à reserva confirmada no seu sistema. Sem intervenção da equipa.
Tom da casa
O que faz
Não é um robô. É um anfitrião.
Tecnologia de linguagem treinada especificamente para a hospitalidade. Percebe o que o cliente quer mesmo quando não o diz directamente.
Voz em tempo real com LiveKit
Latência média de 383ms. O agente responde à velocidade de uma conversa natural. Sem silêncios desconfortáveis. Sem menus de opções.
Bilingue PT + EN
Detecta a língua do cliente nos primeiros segundos e responde naturalmente em português europeu ou inglês. Sem sotaque artificial.
Parceiro oficial TheFork em Portugal
As reservas ficam directamente no TheFork em tempo real. Para outros sistemas de gestão verificamos a compatibilidade no onboarding.
Atendimento 24h
Atende todas as chamadas. Fora de horas. Em pico de serviço. Durante as férias. Sem falhas. Sem ausências.
Em sala em 48 horas
Configuramos a voz as regras da casa e as integrações. Em 48 horas o agente está a atender. Sem código. Sem IT.
Transferência inteligente
Quando a chamada precisa de atenção humana transfere com contexto. A equipa recebe o resumo antes de atender.
Soluções
Cada casa tem o seu ritmo.
A Stagee adapta-se ao tamanho ao estilo e ao tom de cada restaurante. Em Português Europeu. Integrada com o sistema que já usa.
Restaurante independente
Equipa pequena. Sala cheia. Telefone que toca sempre. O agente atende em pico de serviço fora de horas e ao fim-de-semana. A equipa não sai da sala.
Grupo de restaurantes
Várias casas. Uma só voz sem perder o estilo de cada uma. Um agente por casa e um portal central com chamadas reservas e performance de todas as localizações.
Fine dining e experiência
O telefone é a primeira impressão. A voz é configurada com o tom específico da casa. Recolhe alergénios e ocasiões com nuance. Nunca soa a robô.
Hospitalidade premium
Pedidos especiais. Alergénios. Ocasiões. Preferências de mesa. Tudo recolhido com cuidado. Quando passa a chamada transfere com o resumo completo da conversa.
Operações de pico
Em hora de almoço ou jantar atender tira presença ao serviço. O agente recolhe reservas modificações e dúvidas em PT e EN sem deixar ninguém em espera.
Sempre disponível
Atende 24 horas por dia 7 dias por semana. Sem ausências. Sem férias. Sem horário comercial. O telefone deixa de competir com a sala.
Grottu · Porto · em produção
Números que falam pela sala.
Dois meses em produção no Grottu. Equipa focada na sala. Reservas a entrar 24h por dia. Telefone sem competir com o serviço.
1.300+ chamadas atendidas
Em dois meses no Grottu. Cada chamada atendida ao primeiro toque. Sem voicemail. Sem espera.
96% taxa de sucesso
Cada cliente recebe a resposta certa. Os 4% que precisam de atenção humana são transferidos com o contexto completo da conversa.
Cada chamada no portal
Transcrição intenção dados recolhidos e resultado. Tudo em tempo real no portal Stagee. Sem anotar. Sem confirmar à mão.
<1s tempo de resposta
Latência média de 383ms. O agente responde à velocidade de uma conversa natural. Sem silêncios desconfortáveis.
48h até entrar em serviço
Configuramos a voz as regras da casa e a integração TheFork. Em 48 horas o agente atende. Sem mexer no número de telefone.
O que dizem os operadores
“Desde que usamos a Stagee o telefone deixou de competir com a sala. A equipa fica em serviço. As reservas continuam a entrar. Em pico de jantar deixei de ouvir o telemóvel atrás do balcão.”
André
Grottu · Porto · 2 meses em produção
96%
Taxa de sucesso
383ms
Latência média
Planos
Para o ritmo da sua casa.
Todos os planos incluem onboarding voz personalizada e acompanhamento de activação. Sem contratos longos. Sem surpresas.
- Porteiro · FAQ e informação 24/7
- Intérprete · bilingue PT + EN
- Maître básico · reservas no portal
- Portal de gestão em tempo real
- 500 min/mês · €0.25/min adicional
- Activação única €900
- Tudo do Essencial
- Maître avançado · integração TheFork em tempo real
- Anfitriã · qualificação de grupos e eventos
- Relatórios semanais automáticos
- 800 min/mês · €0.25/min adicional
- Activação única €1.200
- Tudo do Profissional
- Sommelier · sugestões contextuais e upsell
- Voz e tom 100% personalizados
- Integração CRM próprio
- 1.200 min/mês · €0.25/min adicional
- Activação única €1.500
- Tudo do Avançado
- Multi-localização · uma conta todas as casas
- API dedicada e integrações custom
- Gestor de conta dedicado
- Minutos ilimitados (fair use)
- Activação a partir de €2.000
Segurança e conformidade
Dados protegidos. Reservas seguras.
A Stagee opera em plena conformidade com o RGPD. Dados em servidores europeus encriptados em repouso e em trânsito com isolamento por restaurante. O Acordo de Processamento de Dados é fornecido antes de qualquer compromisso.
Agendar demonstraçãoEU hosted
RGPD
Encriptação AES-256
Isolamento por restaurante
FAQ
Perguntas antes de entrar em cena.
Tudo o que normalmente perguntam antes de marcar uma demonstração. Se ficar uma dúvida fale connosco.