Planos
Para o ritmo da sua casa.
Todos os planos incluem onboarding voz personalizada e acompanhamento de activação. Sem contratos longos. Sem surpresas.
Comparar planos a fundo
Essencial
Para deixar de perder chamadas e recuperar receita imediatamente.
- Porteiro · FAQ e informação 24/7
- Intérprete · bilingue PT + EN
- Maître completo · integração TheFork em tempo real
- Portal de gestão em tempo real
- 500 min/mês · €0.25/min adicional
- Activação única €900
- Localizações
- 1
- Minutos / mês
- 500
- Minuto adicional
- €0.25
- Activação única
- €900
- Porteiro · FAQ 24/7
- Intérprete · PT + EN
- Maître · reservas
- Completo · TheFork
- Anfitriã · grupos e eventos
- ·
- Sommelier · upsell contextual
- ·
- Voz e tom personalizados
- ·
- Portal Stagee em tempo real
- TheFork (integração nativa)
- SMS de confirmação
- Integração CRM próprio
- ·
- API dedicada · custom
- ·
- RGPD · dados em servidores EU
- DPA
- Suporte
- SLA de uptime
- 99.5%
Profissional
Para restaurantes com procura constante e serviço exigente.
- Tudo do Essencial
- Anfitriã · qualificação de grupos e eventos
- Relatórios semanais automáticos
- 800 min/mês · €0.25/min adicional
- Activação única €1.200
- Localizações
- 1
- Minutos / mês
- 800
- Minuto adicional
- €0.25
- Activação única
- €1.200
- Porteiro · FAQ 24/7
- Intérprete · PT + EN
- Maître · reservas
- Completo · TheFork
- Anfitriã · grupos e eventos
- Sommelier · upsell contextual
- ·
- Voz e tom personalizados
- ·
- Portal Stagee em tempo real
- TheFork (integração nativa)
- SMS de confirmação
- Integração CRM próprio
- ·
- API dedicada · custom
- ·
- RGPD · dados em servidores EU
- DPA
- Suporte
- Prioritário
- SLA de uptime
- 99.9%
Avançado
Para hospitalidade onde cada detalhe conta.
- Tudo do Profissional
- Sommelier · sugestões contextuais e upsell
- Voz e tom 100% personalizados
- Integração CRM próprio
- 1.200 min/mês · €0.25/min adicional
- Activação única €1.500
- Localizações
- 1
- Minutos / mês
- 1.200
- Minuto adicional
- €0.25
- Activação única
- €1.500
- Porteiro · FAQ 24/7
- Intérprete · PT + EN
- Maître · reservas
- Completo · TheFork
- Anfitriã · grupos e eventos
- Sommelier · upsell contextual
- Voz e tom personalizados
- Portal Stagee em tempo real
- TheFork (integração nativa)
- SMS de confirmação
- Integração CRM próprio
- API dedicada · custom
- ·
- RGPD · dados em servidores EU
- DPA
- Suporte
- Prioritário
- SLA de uptime
- 99.9%
Enterprise
Para grupos cadeias e operações multi-localização.
- Tudo do Avançado
- Multi-localização · uma conta todas as casas
- API dedicada e integrações custom
- Gestor de conta dedicado
- Minutos ilimitados (fair use)
- Activação a partir de €2.000
- Localizações
- Multi-localização
- Minutos / mês
- Ilimitado (fair use)
- Minuto adicional
- Negociado
- Activação única
- A partir de €2.000
- Porteiro · FAQ 24/7
- Intérprete · PT + EN
- Maître · reservas
- Completo · TheFork
- Anfitriã · grupos e eventos
- Sommelier · upsell contextual
- Voz e tom personalizados
- Portal Stagee em tempo real
- TheFork (integração nativa)
- SMS de confirmação
- Integração CRM próprio
- API dedicada · custom
- RGPD · dados em servidores EU
- DPA
- Suporte
- Gestor dedicado
- SLA de uptime
- 99.9%
Essencial €229/mês Começar agora | Profissional €329/mês Pedir proposta | Avançado €449/mês Pedir proposta | Enterprise Falemos Falar connosco | |
|---|---|---|---|---|
| Limites | ||||
| Localizações | 1 | 1 | 1 | Multi-localização |
| Minutos / mês | 500 | 800 | 1.200 | Ilimitado (fair use) |
| Minuto adicional | €0.25 | €0.25 | €0.25 | Negociado |
| Activação única | €900 | €1.200 | €1.500 | A partir de €2.000 |
| Capacidades do agente | ||||
| Porteiro · FAQ 24/7 | ||||
| Intérprete · PT + EN | ||||
| Maître · reservas | Completo · TheFork | Completo · TheFork | Completo · TheFork | Completo · TheFork |
| Anfitriã · grupos e eventos | · | |||
| Sommelier · upsell contextual | · | · | ||
| Voz e tom personalizados | · | · | ||
| Integrações | ||||
| Portal Stagee em tempo real | ||||
| TheFork (integração nativa) | ||||
| SMS de confirmação | ||||
| Integração CRM próprio | · | · | ||
| API dedicada · custom | · | · | · | |
| Segurança e suporte | ||||
| RGPD · dados em servidores EU | ||||
| DPA | ||||
| Suporte | Prioritário | Prioritário | Gestor dedicado | |
| SLA de uptime | 99.5% | 99.9% | 99.9% | 99.9% |
FAQ
Perguntas antes de entrar em cena.
Tudo o que normalmente perguntam antes de marcar uma demonstração. Se ficar uma dúvida fale connosco.
Não. E essa distinção é importante. A Stagee segura as chamadas de rotina para que a sua equipa esteja inteiramente presente no serviço. Quando a chamada precisa de atenção humana é transferida com o contexto da conversa. A hospitalidade continua a ser da sua equipa.
A Stagee tem integração nativa com o TheFork. As reservas ficam imediatamente registadas no sistema sem intervenção manual. Para outros sistemas de reservas (CoverManager, ResDiary, SevenRooms, OpenTable, entre outros) avaliamos a integração no onboarding.
48 horas após o onboarding completo. Nesse tempo configuramos o tom de voz as regras da casa os horários as perguntas frequentes e fazemos os testes de qualidade antes de o agente entrar em serviço.
Sim. Detecta a língua do cliente nos primeiros segundos e responde naturalmente em português europeu ou inglês. Sem sotaque artificial. Sem tradução literal. Sem perguntar antes qual prefere.
Sim. A Stagee opera em plena conformidade com o RGPD. Dados em servidores europeus processados com confidencialidade e nunca partilhados com terceiros. Pode solicitar o Acordo de Processamento de Dados antes de qualquer compromisso.
Não. Mantém o seu número actual. Podemos integrar por reencaminhamento (mais rápido, mantém a sua operadora) ou por transferência do número (recomendado para volumes maiores). Avaliamos no onboarding o que faz mais sentido para a sua casa.
Acontece, e desenhámos para isso. Quando o agente não tem certeza ou detecta uma situação fora do âmbito (queixa, situação delicada, pedido especial complexo) transfere a chamada para a sua equipa com o contexto da conversa. Cada chamada fica registada no portal para revisão.